티몬 탈퇴 방법 완벽 정리
티몬 때문에 고생중인 분들 많으시죠. 티몬 회원님들 중 더 이상 서비스를 이용하지 않거나 개인정보를 삭제하고 싶으신 분들을 위해, 티몬 탈퇴 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다. 복잡해 보이는 탈퇴 절차, 주의해야 할 점, 그리고 탈퇴 후 개인정보 처리 과정까지 모든 것을 꼼꼼히 설명해드리겠습니다.
티몬 탈퇴 방법 안내
티몬 탈퇴 방법은 매우 간단합니다. 별도의 설명없이 바로 탈퇴 페이지로 가고 싶으신 분들은 아래를 참고하세요.
마이티몬에서 회원 탈퇴하기
- 티몬 웹사이트나 앱에 로그인합니다.
- 화면 상단의 ‘마이티몬’으로 이동합니다.
- ‘개인정보’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- 페이지 하단으로 스크롤하여 ‘회원탈퇴’ 버튼을 찾습니다.
- ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하고 안내에 따라 진행합니다.
이 과정에서 몇 가지 중요한 유의사항이 있습니다.
- 티몬캐시: 잔여 금액이 있다면 환불 신청이 필요합니다. 단, 회사 정책에 따른 환불 수수료가 공제될 수 있습니다.
- 티몬 적립금: 탈퇴 시 모두 소멸되며 환불되지 않습니다. 가능하다면 탈퇴 전 사용하시는 것이 좋습니다.
- 구매 정보: 기본적으로 삭제되지만, 미사용 티켓의 유효기간이 남아있다면 만료일까지 보관 후 삭제됩니다.
- 재가입 제한: 탈퇴 후 14일 동안은 재가입이 제한됩니다. (즉, 적립금 캐시 등 모두 소진한 상태에서 탈퇴하셔야 해요. 탈퇴 후 다시 가입해서 적립금 사용은 안된다는 거죠)
티몬 회원 탈퇴 전 확인사항
탈퇴 불가 사유 체크하기
회원 탈퇴를 시도했는데 진행이 되지 않는다면, 다음과 같은 탈퇴 불가 사유가 있는지 확인해보세요.
- 무통장 환불 대기 중: 혹시 무통장 입금으로 주문하신 후 환불 받을 금액이 남아있나요? 이 경우 환불 처리가 완료될 때까지 탈퇴가 제한됩니다.
- SNS 계정 연동: 페이스북, 카카오, 네이버, 페이코 등의 SNS 계정과 연동되어 있다면 탈퇴가 불가능합니다. 연동을 해제한 후 다시 시도해보세요.
- 티몬페이 사용 중: 티몬페이를 사용 중이라면, 티몬페이 탈퇴 후 일정 기간이 지나야 회원 탈퇴가 가능합니다.
이러한 사유로 탈퇴가 어려운 경우, 티몬 고객센터(1544-6240)로 전화하거나 모바일 앱에서 1:1 채팅 상담을 이용해 문의하시면 친절히 안내받으실 수 있습니다.
회원 탈퇴 후 개인정보 처리
개인정보 파기 원칙
개인정보 이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 이는 불필요한 개인정보 보유로 인한 위험을 최소화하기 위함입니다.
하지만 일부 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
- 대금 결제 및 상품 공급 관련 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 관련 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
이 기간이 지나면 해당 정보 역시 안전하게 파기됩니다.
잔여 자산 처리
회원 탈퇴 시 계정에 남아있는 자산 처리에 대해서도 알아두셔야 합니다.
- 티몬캐시: 잔여 금액이 있다면 환불 신청이 가능합니다. 다만, 회사 정책에 따른 환불 수수료가 공제될 수 있으니 참고해주세요.
- 티몬 적립금: 안타깝게도 적립금은 탈퇴와 동시에 소멸되며 환불되지 않습니다. 따라서 가능하다면 탈퇴 전에 모두 사용하시는 것이 좋습니다.
- 미사용 티켓: 유효기간이 남아있는 미사용 티켓의 경우, 해당 정보는 유효기간 만료일까지 보관됩니다. 유효기간 내에는 정상적으로 사용 가능하니 참고해주세요.
마치며
지금까지 티몬 회원 탈퇴 방법에 대해 상세히 알아보았습니다. 회원 탈퇴는 개인정보 보호와 직결되는 중요한 과정입니다. 따라서 신중히 결정하고, 모든 절차를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
탈퇴를 결정하셨다면, 잔여 티몬캐시나 적립금을 확인하고 가능한 모두 사용하신 후 진행하시기 바랍니다. 또한, SNS 연동이나 티몬페이 사용 여부도 체크해보세요. 탈퇴 후에는 동일 아이디로 재가입이 불가능하며, 일정 기간 재가입이 제한된다는 점도 기억해주세요.
